МЕНЮ
BVK-AUTO.BY * MOBILE  

Возврат товара

Условия возврата:

 

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером. 

1. Возврат товара потребителем продавцу возможен в следующих случаях:

      - пересортица, неверный подбор (кроме товаров, купленных под заказ);

      - производственный брак (скрытый дефект);

       - эксплуатационный брак.

2. Обязательным условием всех допускаемых возвратов является целостность и чистота упаковки и товара, а также наличие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения    товара у поставщика. При нарушенной, загрязненной или отсутствующей  упаковке поставщик вправе отказать покупателю  в возврате (кроме случаев производственного и эксплуатационного браков).

3. Возврат товара по причине пересортицы, неверного подбора, производственного брака возможен в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его реализации покупателю.

4. По вопросам гарантии и возврата товаров можно обратиться в магазин «Автозапчасти» по адресу г. Пинск, ул. Красноармейская, 53. Процедура включает: написание заявления в произвольной форме с указанием причины возврата, обмен товара либо возврат денежных средств. В случае возникновения спорных вопросов, заявление (либо его копия) направляется в отдел возвратов и гарантийных обязательств.

5. Обмену и возврату не подлежат электротовары (лампы автомобильные), исключая те, что упакованы в блистер и при условии, что упаковка не нарушена, а также товары, приобретенные под заказ.

6. В случае возврата товара, расчеты с покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата.

7. Возврат бракованного товара, возникшего в процессе эксплуатации (эксплуатационный брак).

Возврат товара по причине эксплуатационного брака возможен лишь в течение гарантийного срока на данный товар.

С уважением,

ЧУП  "Бовикон"!